سياسة الاسترداد والإلغاء

قبل الدفع

طلب التذكرة مجاني. يمكنك سحب طلب قيد المراجعة أو تمت الموافقة عليه في أي وقت قبل الدفع بمراسلتنا على info@creatorshubeg.com مع رقمك المرجعي.

بعد الدفع

• يمكن استرداد قيمة التذاكر المدفوعة إذا طلبت ذلك [مدة الاسترداد، مثل قبل الفعالية بسبعة أيام على الأقل].
• تُرد المبالغ إلى البطاقة المستخدمة عبر مزوّد خدمة الدفع خلال [مدة المعالجة، مثل 14 يوم عمل]، وبعملة EGP.
• لا تُسترد قيمة التذاكر بعد انتهاء هذه المدة أو بعد استخدام التذكرة لدخول الفعالية.

إذا تغيّرت الفعالية

إذا أُلغيت قمة صناع المحتوى تُرد قيمة جميع التذاكر المدفوعة كاملة. وإذا تغيّر الموعد أو المكان تظل تذكرتك صالحة، ويمكنك طلب الاسترداد خلال [مدة الاسترداد عند التغيير، مثل 7 أيام] من إعلاننا.

كيف تطلب الاسترداد

راسلنا على info@creatorshubeg.com أو اتصل بنا على ⁦+20 10 39791553⁩ مع اسمك ورقمك المرجعي.